Tối ưu hóa Hỗ trợ với Công cụ HelpHub AI
HelpHub là một ứng dụng web được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao hỗ trợ người dùng bằng cách làm cho nội dung trợ giúp dễ dàng tìm kiếm trong các ứng dụng. Nó có khả năng tìm kiếm ngữ nghĩa cho phép người dùng tìm thông tin liên quan mà không cần phải khớp chính xác các từ khóa. Ngoài ra, nó cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi thường gặp, giảm đáng kể thời gian tìm kiếm sự trợ giúp. Công cụ này được trang bị một widget tùy chỉnh trong ứng dụng, có thể tích hợp liền mạch vào các ứng dụng hiện có, đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán.
Công cụ đa năng này có thể được đồng bộ hóa với bất kỳ URL công khai nào hoặc trung tâm trợ giúp hiện có, làm cho nó có thể thích ứng cho nhiều nền tảng khác nhau. Việc tích hợp công nghệ AIA GPT cung cấp sức mạnh cho các chức năng AI của HelpHub, mang lại thông tin nhanh chóng và chính xác. Với thiết kế tập trung vào người dùng, HelpHub cho phép các doanh nghiệp tạo ra một trung tâm trợ giúp toàn diện một cách hiệu quả, yêu cầu kiến thức kỹ thuật tối thiểu. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho các tổ chức muốn cải thiện khả năng hỗ trợ khách hàng của họ.
